Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa as99 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website as99.onl cũng như ứng dụng di động chính thức của as99.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của as99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của as99.

Điều khoản này có hiệu lực với tất cả người dùng truy cập nền tảng as99 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ các tỉnh thành còn lại trên cả nước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại as99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. as99 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi pháp lý tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên hệ hợp lệ.
• Không thuộc danh sách những cá nhân bị as99 tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện tham gia hoạt động cá cược vì mục đích giải trí và hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân với các quyết định của mình.

as99 áp dụng chính sách một tài khoản trên một người dùng. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản as99. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin thật hay giả — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu as99 của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả các thành viên trong gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản as99 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ as99 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

as99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do bạn tự ý chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba.

Để bảo vệ tài khoản as99 của bạn, chúng tôi khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) — tính năng này được cung cấp miễn phí trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.

as99 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền thông qua các kênh thanh toán uy tín bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý thông qua kết nối bảo mật SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản as99.
• as99 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc thẻ prepaid vô danh.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản as99 trong vòng 1–5 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài tới 24 giờ.
• as99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn bất thường.
• as99 không thu bất kỳ khoản phí xử lý nào từ phía nền tảng đối với các lệnh rút tiền hợp lệ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng as99 — bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và Bóng đá — đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược được coi là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc kể từ thời điểm hệ thống as99 xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập, sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định. as99 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc truyền dẫn trong quá trình chơi, as99 có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng cho người chơi.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi trên nền tảng as99.
• as99 có quyền đặt giới hạn thắng cược tối đa trong một phiên chơi nhằm đảm bảo tính ổn định và bền vững của hệ thống.

Đối với cá cược thể thao (Bóng đá, V-League và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ cuối cùng có hiệu lực.

as99 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và danh mục trò chơi áp dụng riêng, được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần phần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. as99 có quyền thu hồi phần thưởng nếu phát hiện vi phạm.
• as99 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi không ảnh hưởng đến các ưu đãi đã được người chơi kích hoạt hợp lệ trước đó.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ dùng để đặt cược. Chỉ phần tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng (sau khi hoàn thành vòng cược) mới có thể rút ra ngoài.
• as99 nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi, đặt cược đối lập (hedge betting) hoặc cấu kết giữa các tài khoản để đánh bại điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng as99:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi của as99.
• Tạo nhiều tài khoản as99 để hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc né tránh các giới hạn đã được áp đặt.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng as99 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ as99 hoặc các thành viên khác trong cộng đồng người chơi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản as99 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

as99 có quyền thực hiện các hành động sau trong phạm vi vận hành nền tảng:

• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và tạm giữ giao dịch trong thời gian chờ xác minh.
• Từ chối, trì hoãn hoặc đảo ngược giao dịch bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng nếu có bằng chứng vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cập nhật, nâng cấp hoặc thay đổi các tính năng, giao diện và quy trình vận hành của nền tảng as99 mà không cần thông báo trước.

as99 có nghĩa vụ:

• Duy trì hạ tầng kỹ thuật ổn định, đảm bảo thời gian hoạt động (uptime) của nền tảng ở mức cao nhất có thể.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa quốc tế.
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi khoản thắng cược hợp lệ của người chơi.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, trực tuyến 24/7 qua kênh Live Chat.

as99 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của as99, bao gồm sự cố mạng viễn thông, cúp điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hoặc để bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng as99.
• Khoản tổn thất cá cược do người chơi tự quyết định đặt cược — as99 không chịu trách nhiệm về kết quả thắng/thua của người chơi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của as99 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

as99 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết áp lực tài chính.

as99 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản as99.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi khi đạt mức giới hạn.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản as99 trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống as99 nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút để người chơi luôn kiểm soát được phiên chơi của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của as99 để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

as99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

as99 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Để biết chi tiết về cách as99 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

as99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải công khai trên nền tảng as99.onl.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, as99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng as99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ hoạt động nào của nền tảng as99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website as99.onl và ứng dụng di động as99.
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản (qua email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. as99 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.